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preguntas frecuentes ayuda macardi

  • Cómo hago el nudo de corbatin?

  • Cómo compro los corbatines macardi?

    Los articulos MacArdi se venden unicamente en las tiendas en linea macardi.com y la caja de bruno.
    Busca el articulo que te interese, haz click en la foto, lo agregas a tu canasta y al final ingresas tus datos para envio: ciudad, direccion, telefono, email, observaciones.
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    Cada articulo se fabrica bajo pedido. Cuando nos confirman un pago, procedemos a fabricar, para despachar en 12 horas habiles o menos.

  • Tengo urgencia, necesito corbatines para hoy?

    Claro que podemos ayudarte. Inicia un chat   con nosotros para indicarte como puedes tener tus accesorios en el lugar y momento oportunos.

  • Quien, en dónde hacen los accesorios MacArdi?

    Los accesorios MacArdi se fabrican en Bogota, Colombia, en un taller pequeño que produce cada accesorio UNICAMANTE bajo pedido.
    Trabajamos con dedicacion, paciencia, cuidado en el detalle.
    Cada articulo debe ser unico y perfecto.

  • Cuanto se demora en llegar mi compra?

    Fabricamos y despachamos hasta en doce (12) horas hábiles, contadas a partir de la confirmación de pago que hace MERCADOPAGO .
    Enviamos a través de transportadores conocidos como Servientrega, TCC, Saferbo.
    Tiempo de entrega en ciudades principales: 24 horas habiles.
    Tiempo de entrega en ciudades secundarias: 48 horas habiles
    En Bogota tenemos entregas expresas el mismo dia con recargo.
    Puedes rastrear el estado de tu compra en nuestro site en donde encontraras el numero de guia de trasnportador.

  • Qué seguridad hay en el pago via internet?

    Los pagos en MacArdi son seguros:

    1. El proceso de pago lo hace un tercero especializado, mercadopago.com que garantiza la seguridad de la transaccion y de los datos.
    2. MacArdi no almacena datos de tarjetas de credito. Unicamente almacenamos los datos requeridos para entregar tus compras.
    3. Ademas tus datos se encriptan. Ves el candadito verde en tu navegador?
      ssl / tls
      Significa que a traves de un protocolo HTTP/TLS o SSL, encriptamos y protegemos los datos que ingreses.

  • Hacen corbatines para bebé?

    Si, en el catalogo encontraras que para cada tela los podemos hacer para adulto, para niño o para bebes. Al seleccionar ves el precio.

  • Pueden fabricar con una tela particular, un diseño personalizado, o puedo entregar una tela para que me hagan un corbatin?

    No, fabricamos unicamente en las telas que se encuentran en el catalogo en linea, y fabricamos unicamente en telas que compramos y sabemos cumplen con nuestros requisitos de calidad.

  • Puedo rastrear mi pedido?

    Si, cuando haces tu compra te enviamos un correo que incluye un link para que consultes el estado de tu compra.
    Podras verificar la fecha y hora de despacho, el transportador y numero de guia.

  • Quiero hacer un reclamo

    Puedes hacer reclamos y/o quejas citando el numero de orden de tu compra, en el link en el que haces el seguimiento de tu compra.

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